Kommunikation am Arbeitsplatz – wie kann man sie verbessern?

Effektive interne Kommunikation sollte eine Säule des Funktionierens jedes Unternehmens sein. Gute Kommunikation am Arbeitsplatz schafft nicht nur eine freundliche Atmosphäre, die Produktivität und Kreativität fördert, sondern erleichtert auch die effektive Zusammenarbeit und ermöglicht so das Erreichen gesetzter Unternehmensziele. Wie kümmert man sich um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und auf der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Linie? 

Horizontale und vertikale Kommunikation am Arbeitsplatz 

Die Kommunikation am Arbeitsplatz kann in horizontale und vertikale unterteilt werden. Horizontale Kommunikation betrifft Kontakte zwischen Mitarbeitern in gleichwertigen Positionen. Es ist eine informelle Art der Kommunikation, die am häufigsten in der Teamarbeit verwendet wird. Das Team teilt Aufgaben, wählt Wege zur Erfüllung dieser Aufgaben und sucht gemeinsam nach Lösungen für spezifische Probleme. In der horizontalen Kommunikation sind das präzise und klare Ausdrücken Ihrer Bedürfnisse und Meinungen, aktives Zuhören und Durchsetzungsvermögen von großer Bedeutung.  

Vertikale Kommunikation ist formal und wird meist dort eingesetzt, wo eine Hierarchie besteht, z.B. Kontakt zwischen Vorgesetztem und untergeordneten Mitarbeitern. In der vertikalen Kommunikation ist Feedback wichtig, das bestätigt, dass die gesendeten Nachrichten für die andere Partei wichtig sind. 

Warum ist es wichtig, sich um die Kommunikation bei der Arbeit zu kümmern? 

Probleme können in jedem Unternehmen auftreten. Und obwohl sich viele Arbeitgeber und Arbeitnehmer dessen nicht bewusst sind, ist eine der Hauptursachen für Krisensituationen eine ineffektive interne Kommunikation. Sicher assoziieren Sie das Spielen des tauben Telefons. Die Person, die das Spiel beginnt, denkt sich einen Satz aus und flüstert ihn der nächsten Person ins Ohr. Der Satz wird immer weitergereicht, bis er sich schließlich in etwas ganz anderes verwandelt und völlig verändert bei der letzten Person ankommt. Die Kommunikation am Arbeitsplatz ist oft ähnlich. Mitarbeiter können keine konsistenten, angemessenen Nachrichten senden und verstehen sich nicht.

Die Art und Weise, wie Mitarbeiter miteinander kommunizieren, beeinflusst nicht nur ihre Beziehungen und die Atmosphäre im Unternehmen, sondern auch die Qualität ihrer Arbeit. Schlecht Gruppenkommunikation sie ist eine der Hauptursachen für Probleme im Unternehmen – was leider vielen Arbeitnehmern und Arbeitgebern nicht bewusst ist. In einer unzusammenhängenden Gruppe, die nicht miteinander auskommt, kommt es oft zu Missverständnissen. Die Arbeit des Teams ist nicht vollständig effizient, und daher erzielt das Unternehmen keine maximalen Ergebnisse. Probleme bei der internen Kommunikation betreffen sowohl das Verhältnis zwischen Arbeitnehmern als auch zwischen Arbeitgeber/Führungskräften und Arbeitnehmern.  

Effektive Kommunikation am Arbeitsplatz – was sind die Vorteile? 

Der dynamische und effektive Informationstransfer innerhalb des Unternehmens und kooperative Aktivitäten sind eine Chance, innovative Lösungen zu finden, die es Ihnen ermöglichen, effizienter zu arbeiten. Kommunikation erleichtert die Lösung kleinerer und größerer Probleme und rationalisiert alle Entscheidungsprozesse. Die integrative Rolle der Kommunikation am Arbeitsplatz darf nicht vergessen werden. Mitarbeiter, die sich verstehen, haben gute, freundschaftliche Beziehungen – und das hat großen Einfluss auf die Atmosphäre im Unternehmen.

Mitarbeiter fühlen sich bei der Arbeit wohl und sind motiviert zu handeln. Sie bringen sich maximal in die Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten ein und sind eher bereit, sich an neuen Projekten zu beteiligen. Dadurch entwickeln sie ihre Kompetenzen und tragen wesentlich zur Entwicklung des Unternehmens bei. Kurz gesagt – effektive Kommunikation am Arbeitsplatz ist der Schlüssel zu effizienter Zusammenarbeit und Erfolg am Markt.

Wie kümmert man sich um die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern? 

Wenn im Mitarbeiterteam erste Probleme im Bereich Kommunikation auftreten, müssen schnellstmöglich entsprechende Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden. Es ist ein wirksames Instrument zur Arbeit an der internen Kommunikation Teambildung. Ziel des Teambuildings ist der Aufbau eines harmonischen, gut funktionierenden Mitarbeiterteams. Teambuilding-Aufgaben sollen Mitarbeiter mit wertvollen Fähigkeiten ausstatten, die ihnen Zusammenarbeit und effiziente Kommunikation beibringen. Teambuilding kann Teil einer Integrationsreise sein.  

Ein interessantes Teambuilding-Spiel, das den Mitarbeitern eine effiziente Kommunikation beibringt, ist „Knot with hands“. Die Teilnehmer stehen in einem kleinen Kreis. Alle strecken sich aus und greifen die Hand der Person auf der anderen Seite. Er gibt seine andere Hand jemand anderem. Die Aufgabe des Teams besteht darin, den Knoten zu entwirren, ohne die Hände loszulassen. Der Schlüssel zum Erfolg ist ein effizienter Informationsaustausch und eine gute Organisation. 

Ein weiteres Spiel, das effektive Kommunikation am Arbeitsplatz lehrt, ist der Bau einer Goldberg-Maschine. Goldberg-Maschine Es ist eine Art fortgeschrittenes Domino. Das Gerät besteht aus verschiedenen Mechanismen, die nach dem Prinzip von Ursache und Wirkung funktionieren – ein Mechanismus treibt einen anderen an usw. Worum geht es beim Spaß? Die Mitarbeiter sind in mehrere Teams aufgeteilt.

Jedes Team muss aus verfügbaren Blöcken, Pendeln, Hebeln und anderen Komponenten einen anderen Teil der Maschine bauen. Die kombinierten Teile sollten ein einzelnes, effizientes Gerät bilden. Damit die Operation erfolgreich ist, müssen sich die Teilnehmer des Spiels auf eine gute und logische Kommunikation und eine 100-prozentige Zusammenarbeit konzentrieren.

4 Schritte zu einer besseren Arbeitgeber-Mitarbeiter-Kommunikation 

Genauso wichtig wie ArbeitnehmerbeziehungenEs findet eine Kommunikation zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer statt. Wie kann man es verbessern? 

Legen Sie Regeln und Kommunikationsmittel fest 

Kommunikation am Arbeitsplatz ist ein Bereich, um den man sich kümmern sollte, z. Arbeitgeber. Zuallererst sollte es Regeln und Kommunikationsinstrumente festlegen, die bestimmen, was, wann, mit wem und wie kommuniziert wird. Mitarbeiter sollten auch wissen, wo und wann sie Antworten auf Fragen erwarten können, die sie ihrem Vorgesetzten oder Arbeitgeber stellen.  

Welche Tools für die vertikale Kommunikation? Im Zeitalter hochentwickelter Technik funktionieren elektronische Hilfsmittel am besten – z.B. E-Mail oder spezielle interne Kontaktsysteme. Persönliche Treffen sind immer eine gute Option. In einigen Fällen können auch Informationstafeln oder Firmenmitteilungen verwendet werden. 

Vermeiden Sie Untertreibungen 

Untertreibungen sind eine der häufigsten Ursachen für Konflikte im Unternehmen. Der Arbeitgeber soll die Arbeitnehmer klar, zielgerichtet und zugleich vollständig erschöpfend über alle Bereiche der Unternehmenstätigkeit informieren. Unvollständige Nachrichten können missverstanden werden.  

Das gleiche Prinzip gilt für die Aufwärtskommunikation, also Botschaften von untergeordneten Mitarbeitern an das Management oder den Arbeitgeber. 

Feedback geben und Feedback zulassen 

Mitarbeiter, die Fragen an ihren Vorgesetzten richten, zählen auf schnelles Feedback. Feedback soll dem Mitarbeiter zeigen, dass er dem Arbeitgeber wichtig ist. Es ist eine Form des Respekts für den Mitarbeiter.  

Ein Arbeitgeber, der nur Befehle erteilt und die Meinung anderer nicht berücksichtigt, schafft eine schlechte Atmosphäre im Unternehmen. Mitarbeiter reden lassen lohnt sich! Geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern und Lösungen vorzuschlagen. Die wechselseitige Kommunikation ist nicht nur eine Möglichkeit, ein positives Image des Arbeitgebers aufzubauen, sondern auch eine Gelegenheit, neue Ideen zu sammeln, die zur Entwicklung des Unternehmens beitragen können. 

Schätzen 

Mitarbeiter wollen sich gebraucht fühlen. Er soll Erfolge würdigen und ihn zum Weitermachen motivieren. 

Effektive Kommunikation am Arbeitsplatz ist nicht nur für die Mitarbeiter selbst von Vorteil, sondern für das gesamte Unternehmen. Dies ist eine Gelegenheit, alle Ziele mit Leichtigkeit zu erreichen, in der Markthierarchie aufzusteigen und spektakuläre Erfolge zu erzielen. Pflegen lohnt sich auf jeden Fall!